Sant Joan de Déu Serveis Sociosanitaris, premiada por la excelencia en atención

Viernes, 15 Enero, 2016
Sant Joan de Déu Serveis Sociosanitaris ofrece atención sociosanitaria y a personas con dependencia

El centro ha recibido el Premio a la Excelencia en Calidad en atención sociosanitaria y a las personas con dependencia concedido por la Fundación Avedis Donabedian y patrocinado por la Fundació Unió Catalana d’Hospitals, en un acto celebrado en el Palau de la Música Catalana en Barcelona.

Este galardón reconoce la labor de Sant Joan de Déu Serveis Sociosanitaris, que ofrece atención sociosanitaria y a personas con dependencia, y que desarrolla, en su día a día, actividades para la mejora de la actividad asistencial.

La mejora de la calidad es una actitud profesional y científica que utiliza elementos de la teoría de la evaluación, de las ciencias de la gestión y de la atención y otras ciencias cuantitativas y cualitativas, para lograr que el trabajo de los profesionales sea cada vez de mayor calidad científica y técnica y que los usuarios reciban unos servicios adecuados a sus necesidades y deseos.

Estas actividades de gestión de la calidad, su medición y mejora constituyen una de las líneas estratégicas más importantes que se desarrollan en el Centro, con un responsable al frente y con una amplia implicación y participación de los profesionales de la organización. Para conocer el nivel de calidad alcanzado en los servicios que se prestan y para poder orientar en este sentido acciones de mejora, se requiere obtener información de los aspectos más relevantes de la atención mediante herramientas de medición que permitan su monitorización. Es así como a partir de la obtención de la primera acreditación (ISO 9001:2008) se han ido realizando mejoras continuas a través del Plan de Acciones de Mejora (PAM).

Hechos que realmente importan