El Palau Macaya ha sido el escenario de un evento que ha permitido profundizar en el liderazgo social corporativo, compartir experiencias RSC, además de conocer los colectivos vulnerables que atiende San Juan de Dios y la posible respuesta de las empresas colaboradoras.
La Obra Social de San Juan de Dios celebró ayer por la mañana el segundo encuentro sobre responsabilidad social corporativa en el que han participado casi 100 representantes de varias empresas que han puesto en valor la solidaridad como herramienta para mejorar las empresas.
El director de la Obra Social San Juan de Dios, Oriol Bota, ha apelado al lema actual de la entidad, ‘nos gusta cuidar’ para exponer que sólo podremos acompañar y cuidar de aquellos colectivos vulnerables que quedan fuera del sistema “tejiendo complicidades que nos permitan llegar más lejos”. Ha explicado como la entidad atiende a personas sin hogar, con problemas de salud mental, con discapacidad intelectual, gente mayor, además de financiar la investigación biomédica y promover la cooperación internacional. “Todos necesitamos ser cuidados en un momento u otro de nuestras vidas”. Y ha querido poner en valor la red de entidades, empresas y personas que hacen posible un mundo mejor, pieza esencial de este engranaje.
Bajo el título ‘El liderazgo social’, Ángel Castiñeira, doctor en Filosofía y Ciencias de la Educación, director y profesor titular del departamento de Ciencias Sociales de ESADE, ha hablado de cambiar el paradigma del capitalismo actual para apostar por «un liderazgo social, impulsado también por las empresas, porque son actores que pueden transformar una sociedad de la que también forman parte” y ha remarcado que “el liderazgo del futuro busca no solo activistas sino también personas que den sentido y estén comprometidas, innovadoras y abiertas al cambio”.
Según él, tenemos que ir hacia el llamado capitalismo verde, comprometido con la realidad social y medioambiental, que tenga una visión, como mínimo a 10 años vista, para que pueda subsistir: “Los liderazgos sociales y corporativos se tienen que adaptar a 6 disrupciones actuales (económica, tecnológica, geopolítica, medioambiental, social y antropológica) donde tiene que predominar la reflexión, las empresas tienen que apostar por políticas que generen sentido, más allá de la acción».
También hemos compartido el testimonio de empresas comprometidas con San Juan de Dios, que nos han explicado sus iniciativas solidarias y el amplio abanico de posibilidades de colaboración que ofrece la entidad. Gracias a esta diversidad de opciones, hace que puedan implicarse sus grupos de interés principales, empleados, clientes, proveedores y comunidad.
Esther Vera, directora del Diari Ara, ha explicado el proyecto del Diari dels Nens, que han dibujado niños y niñas con motivo del Día Mundial de la Infancia: «trabajar con la Obra Social San Juan de Dios ha sido muy enriquecedor porque compartimos, las dos, la importancia del cuidado». Ha remarcado: “a veces, hacer este tipo de colaboraciones pasa por tomar decisiones arriesgadas, apostar por propuestas ‘extravagantes’ que no siempre son muy entendidas en tu entorno. Si sólo te dedicas a cubrir la actualidad sin determinada mirada sensible a otros colectivos, nunca avanzarás hacia un mundo más inclusivo».
Por su parte, Rosa Pujol, Responsable de Acción Social de la Dirección Territorial de Barcelona a Caixabank reitera: «Colaborar con San Juan de Dios en este liderazgo social es fácil porque es una entidad cercana a nosotros. El 50% de la plantilla se implica en iniciativas solidarias». Ha explicado la buena experiencia del voluntariado corporativo en varios centros de San Juan de Dios y las donaciones a la Magic Line SJD con la intención de seguir implicándose, cada vez más, en la movilización solidaria en forma de más equipos participantes. Según ella no deja de ser un acontecimiento capital, que mueve más de 15.000 personas y capta más de 350.000 euros anuales.
Sobre la implicación en la Magic Line SJD también ha hablado Julie Van de Kerckhove, directora del Hotel Renaissance de la cadena Marriott, que ha coincidido en que la acción solidaria contribuye a mejorar las relaciones entre trabajadores y ayuda a reforzar el orgullo de formar parte de estas empresas: «después de participar en tantas ediciones, ahora es más importante las acciones solidarias que hacemos previas, a la propia caminata”.
Sara Serantes, fundadora de Freshperts, ha explicado el redondeo solidario que lleva a cabo en los 3 establecimientos de comida a domicilio de su empresa (sushifresh, boko y fishandgreens). Ofrecen a los clientes redondear el importe de sus pedidos para colaborar con los proyectos sociales que se llevan a cabo en San Juan de Dios. Después, trimestralmente, doblan la cantidad total aportada por sus clientes. «A veces, de maneras muy sencillas, puedes colaborar con causas que te son próximas como San Juan de Dios», afirma.
Todas las intervenciones han opinado que la empresa forma parte de la sociedad y, por lo tanto, no se le puede dar la espalda. Por eso, han dicho, hace falta que formen parte activamente y también contribuyan a dar respuesta a las necesidades sociales.
Finalmente, el acto se ha cerrado con la intervención de la Mercè Jabalera y Paco Gea, que nos han acercado al trabajo de humanización que se está aplicando en los centros de San Juan de Dios. Hay un tipo de cuidado que va más allá de la primera línea asistencial que a menudo es intangible, pero que es imprescindible para mejorar el bienestar de la persona atendida.
Mercè Jabalera, directora de calidad de experiencia del paciente en el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, se ha referido al programa Hospital Amigc y al esfuerzo de adecuación de los espacios físicos del centro: «Es muy importante la atención a los niños y niñas hospitalizados, pero también a sus familias para que su experiencia sea lo más portable posible, y por eso acondicionamos los espacios para hacerlos más agradables y, además, facilitamos profesionales que los acompañan en todo momento»
Por su parte, Paco Gea, director adjunto de la Fundació Germà Tomàs Canet, nos ha hablado de la humanización en la acogida de las familias refugiadas. Desde finales del 2017, la entidad ha atendido cerca de 250 personas solicitantes de asilo que han llegado a la ciudad de Manresa. Se trata de familias con hijos menores que se encuentran en situación vulnerable. Según él: «una acogida humanizada no es solo cuando llegan aquí, en un primer momento, sino que se tiene que mantener durante todo su proceso de integración en la sociedad».
Tanto Paco Gea como la Mercè Jabalera remarcan que, en toda esta humanización, hay que escuchar a las familias y respetar sus ritmos para realmente cubrir sus necesidades.
El evento ha sido posible gracias a la colaboración del Palau Macaya, que nos ha facilitado sus instalaciones y hemos podido contar con su equipo humano. Un espacio inmejorable para hacer networking entre todas las personas asistentes, de centros y empresas. Igualmente agradecemos la colaboración de Marcos Canas como conductor del acto y Srta. Templenton para organizar el juego del Kahoot.
San Juan de Dios ofrece a empresas y entidades diferentes maneras de colaborar y así construir un mundo mejor. Una tarea que no sería posible sin su complicidad y creatividad.