“Vetllem per recuperar, ni que sigui un instant, el somriure d’un infant”

Infermera des de fa més de 25 anys, Encara Gómez ha fet atenció a peu de llit i gestió de casos i projectes en múltiples serveis de l’Hospital Sant Joan de Déu Barcelona. Amb la hospitalitat com a filosofia d’atenció vetlla per la millora constant dels processos d’atenció i acollida als infants i famílies atesos a l’Hospital.

Encarna Gómez | Infermera de l'Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona

Què diferencia l’atenció a Sant Joan de Déu?

La cura des d’una mirada amplia. Quan tenim les famílies al davant ens agrada acollir-los de manera que se sentin especialment còmodes, per això, més enllà d’una presència física, tenim en compte el saber estar, el saber mirar, el saber tocar… tot el que comporta la cura a nivell holístic. Vetllem per recuperar, ni que sigui un instant, el somriure d’un infant.

Com ho feu?

És una manera d’estar present que es transmet des del primer moment, des del primer contacte… a través de la primera mirada o el primer somriure generes un feedback especial, obres el camí perquè l’infant i la seva família se sentin realment bé. És una filosofia que impregna l’Hospital, li diem Hospital Amic.

En què es tradueix Hospital Amic en el dia a dia?

Els professionals assistencials de Sant Joan de Déu tenim un ventall de col·laboradors que ens faciliten aquest acompanyament, una Child Life, per exemple, que és una terapeuta especialitzada en la gestió de les ansietats; o els animals, els pallassos, la musicoteràpia, espais d’oci amb voluntariat, l’acompanyament espiritual, l’escola dels Pins o l’espai d’associacions… i podria dir moltes més coses. Tot plegat redueix l’ansietat i això sens dubte, fa millorar els processos de recuperació.

Així, aquest valor afegit millora els diagnòstics?

Sí, veiem dia a dia que quan tens una mirada més pausada redueixes les angoixes en moments tan complicats com una entrada a quiròfan, per exemple. Jo estic a la cirurgia ambulatòria i veig com els pallassos faciliten que els infants s’adormin de manera pausada i acompanyats de la seva família… això fa que el procés vagi molt més bé.

Pallassos a quiròfan, és innovador. Com heu arribat fins aquí?

Els professionals que estem a peu de llit busquem alternatives diferents, innovadores i creatives per millorar els processos, i això és imprescindible. Quan veus un infant somriure t’adones que pots aportar un granet de sorra dins un engranatge, un equip. Així que és molt important la tasca individual, de present i de futur, de cada professional per a una cura global dels infants.

 

Més informació sobre el programa Hospital Amic.

SEGUEIX-NOS A LES NOSTRES XARXES

WordPress Lightbox Plugin
Scroll to Top